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发布时间:2026-01-28 22:15:36 人气:
一张是上学开始都在用的老卡,一个月 38 元的套餐费,就 300MB 的流量、50 分钟的通话;
这张卡恶心到什么程度,稍微切错卡立马用超额,有一次超出快 100 了,心痛我两个月!
其实主要原因还是因为我几乎所有的平台都是注册绑定的这个号,换起来那叫一个 “ 太麻烦 ”。
实话说,真的很繁琐,找到支持办理这项业务的附近营业厅、预约、当点儿提前去排队,如果我没记错的话,以防万一,还得工作日请假去处理?
还有一种结果,就是你去到线下,工作人员能用各种理由让你 “ 改不了 ” ;
例如 “ 现在合约期 ” ,“ 只能升级贵的套餐,降不了 ” ......
后者,你直接用客服电话或者线上 APP 就能办,几乎 0 门槛,只用可忽略不计的时间成本就处理了。
针对很多用户提出的套餐资费复杂、不知情订制、不明扣费、降档难、退订难等等问题,推出了 “ 明白办、放心用 ” 专项行动。
推进资费公示透明化、简化套餐结构、优化业务办理流程,并加强线上渠道建设;
现在不管你是用的哪个运营商的套餐,都可以在他们的线上 APP 自行办理了。
例如狐妹前面提到的 8 元保号套餐等等,可以直接在 APP 上找到 “ 套餐变更 ” 或者 “ 资费专区 ” 操作;
总之,上面明确要求,所有在售套餐必须公示,同时线上通道不能设置降档障碍。
最近有数据统计,到 2025 年底,有超 2800 万用户已经线上办理成功了。
而最近新强调的 2026 信息通信业重点工作内容里,也有持续推进 2026 电信业务 “ 明白办、放心用 ” 专项行动。
如果你们有需要的,可以在手机上处理试试哈,线上营业厅功能越来越完善,以后还是会方便不少的。
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